为一名医疗保健营销人员,我坚信倾听和理解患者声音的重要性。今天的播客有助于指导各种规模的医院和医疗机构如何做到这一点。 本月,我有机会与吉列儿童专业医疗保健公司首席战略与传播官兼机构副总裁丹尼斯·乔利 (Dennis Jolley)交谈,了解他在2018 年 SHSMD上的演讲“拥抱患者的声音,吸引积极参与的医疗保健消费者”。
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客,或者继续阅读我关于将患者的声音纳入医疗保健策略和营销计划 巴哈马 WhatsApp 号码列表 的关键要点。 相关: 在不断变化的医疗保健世界中更好地护理患者的秘诀 患者作为医疗保健消费者 我们在本博客和播客中多次讨论医疗保健消费主义和医疗保健零售化,但这是对寻找患者声音这一想法的重要介绍。 医疗保健在满足消费主义的需求方面进展缓慢。
但患者想要并
需要的不仅仅是传统医学的现状。Jolley 指出:“刚涉足医疗保健行业的组 销售线索 织对其潜在客户的需求有基本的了解。但传统医疗保健,尤其是医院,可能在这方面落后了。” 人们有这样一种心态:“消费者购买的是蓝色牛仔裤,而不是医疗保健。