对于医生来说，假设潜在患者知道如何判断医疗保健的临床质量是一个显着且经常痛苦的错误。具体来说，许多医生错误地认为，任何潜在患者都清楚地认识到街道上竞争激烈的医院或医疗办公室缺乏护理质量。 因此，他们认为，其他业务将是一个糟糕的选择。这并不是傲慢或过度的自尊——但患者只是不这么认为。医生和患者使用完全不同的价值体系来判断质量。以下是这个极其常见的问题通常如何导致问题的原因。 营销竞争对手积极地做广告。公众错误地将高可见度与质量假设混为一谈。频繁而活跃的广告吸引了自我推荐的患者。第一个错误是自我驱动的公众意识并不是质量的晴雨表。
第二个错误是当地医学界悄悄
地认为缺乏有竞争力的业务，“这是每个人都知道的”。一些医生可能会同意质量差距。但更大的错误是他们相信公众也在做出同样的评价和结论。不对。 事实证明，患者根本不评价医生的素质。患者一方的短路在于，他们总是根据个人互动和体验的动态来判断提供者。 医生的“品质”属性主 瑞典 WhatsApp 号码列表 要包括“细心”、“能力”、“关怀”以及“临床态度和与病人的关系”。更糟糕的是，患者的判断和评估主要发生在就诊期间和之后。 判断医生的质量 – 该怎么办…… 公众没有接受过临床培训，实际上也没有像医生那样判断医疗质量或能力的权威方法。但在很大程度上，凭借频繁的广告攻势，公众纷纷做出回应并转向大声喧哗的竞争对手。遇到这样的情况要主动应对： 不要轻视竞争激烈的业务。无论质量好坏，公众不会像医生那样认识到提供者选择之间的质量差异。
准备好讲述你自己的故事提供
信息和教育性，而不是评判性。为公众提供令人信服的指导。临床培训、经验和 销售线索 证书以及“同理心”、“与患者相处的时间”和“有吸引力的个性”都是有价值的考虑因素。 讲一个更好的故事。主动传递一致且引人注目的教育和信息信息。清楚地区分超越竞争对手的内容、原因和方式。提供带有支持证据点的具体概念。 架起期望的桥梁。医疗保健服务是一个具有零售/消费者期望的服务行业。 站在更高的角度来看…… 我们的朋友Paul Rosen 医学博士、医疗保险和医疗补助服务中心临床实践变革计划医疗官员发表了一篇题为：患者作为消费者和床边态度的衡量[NEJM Catalyst]的文章。 罗森博士写道： “消费者调查显示，患者看重正确的诊断、正确的治疗方案以及医生的医疗知识
