为什么？因为患者现在是现代消费者。他们的需求更多，这种需求促使医院开发消费者友好型服务和流程。 虽然以前的病人排队等候没问题，但今天的消费者现在就想要它。过去的患者听从医疗保健提供者的命令，而现代医疗保健消费者自己做出决定。随着这种转变，营销应运而生，帮助医院为目标消费者创造、沟通和提供价值。 由于今天的消费者积极参与自己的健康和福祉，因此期望在此过程中获得基本的知识。他们希望有效的沟通、透明度以及正确交付承诺的服务。他们还期望医院根据 他们的反馈和期望改善服务。 我们知道这很多。
但我们并没有不知所措而是倾
听并做出相应的反应。 我们已经讨论了很多关于 医疗保健消费主义及其对营销 的意义 。 为了深入了解当今一些最有效的医院营销策略，我与我们的医疗保健成功总经理 罗伯特·米勒（我们的内 挪威 WhatsApp 号码列表 部医院营销专家）进行了座谈。我们的谈话催生了医院利用消费主义打造强大、有效和主导品牌的五种有效方式。 利用医疗保健消费主义来接触目标患者的 5 种方法 在我们深入探讨之前，重要的是要注意品牌不是营销。但品牌是吸引和留住医疗保健消费者的主要支柱之一。 了解你是谁 医疗保健消费者了解品牌宗旨、愿景和使命。他们想了解您的核心价值观以及您为实现愿景而采取的行动。
您的品牌或您是谁必须通过您
的品牌标识或使您的品牌栩栩如生的设计视觉效果来显而易见。您的品牌会影响您的医院营销策略，从设计和徽标到消息传递、网站内容和社交媒体帖子。如果您还没有制定一个计划，向消费者阐明您是谁。 您需要品牌重塑策略吗？ 当您检查自己作为品牌的核心身份时，您可能会发现它与您的 销售线索 身份并不相符。我们有时发现医院和医疗保健实践需要进行品牌重塑活动，以开发更适合他们今天的品牌形象。 通过患者角色了解您的目标受众 当今的医疗保健消费者希望医院了解他们的需求和期望。一流的医院了解患者的感受，并为患者提供难忘的体验。制定好品牌策略后，您就可以了解现代医疗保健消费者及其需求。确定目标受众可以将营销思维从“这就是我们认为您需要的”转变为“这就是您感兴趣的”。
