适用于电子商务卖家和第三方物流的最佳履行软件

对于第三方物流和电子商务品牌来说，选择最佳的订单履行软件可以提高效率并降低成本。

适用于电子商务卖家和第三方物流的最佳履行软件
无论您是管理不断增长的客户群的订单履行的电子商务品牌，还是协调多家企业的订单管理的第三方物流 (3PL)提供商，您处理的每个订单都有相同的目标 — 快速准确地处理、发货和接收。您做得越有效，您的客户就会越满意；您做得越有效，您扩大业务并避免运营亏损的机会就越大。

然而，许多零售商和物流供应商未能做好这一点。这通常是因为他们仍在使用手动、劳动密集型任务来处理、运送和跟踪订单，而随着全渠道销售对企业生存越来越重要，这些任务变得越来越复杂。

那么，如何确保准确的库存管理、及时的订单处理、快速准确的发货，同时满足（并希望超越）消费者的期望？是时候抛弃旧的做事方式了。即使你认为“它没有坏”，现在也是时候修复它并实施订单履行软件了。

通过正确的规划和洞察，您可以有信心选择最适合您企业独特需求的订单履行解决方案，并确保满意的客户不断回头购买更多产品。

第三方物流和电子商务常见的订单履行挑战
虽然订单履行可能是您业务的核心，但它并非没有挑战。对于电子商务而言，这通常是一种在满足消费者期望和高效运营并创造收入之间取得平衡的行为。

对于第三方物流公司来说，产品的数量和范围、仓库数量和发货地点可能是一场物流噩梦。第三方物流公司的客户越多，成功实时管理库存水平、确保准确的订单拣选和优化仓库利用率就越困难。

订单履行软件是克服这些复杂性的关键。

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对于第三方物流，订单履行软件可以简化和自动化库存管理，优化订单拣选和路线，并提供仓库运营的可视性，以便在潜在问题影响您的客户之前主动管理它们。

在线零售商和商家可以获得电子商务软件的好处，例如，使用订单管理软件实现自动化，与运输公司整合，并提供简单的退货以改善客户体验。

什么是履行软件？
订单履行软件简化并优化了履行生命周期的每个步骤，从管理库存到挑选和包装订单、运输和有效处理退货，从而改善客户服务并推动增长。

适用于 3PL 的顶级履行软件
虽然品牌和 3PL 有一些类似的订单管理流程，但共同的区别往往是第三方物流的复杂性和数量，尤其是在同时管理多个业务时。因此，找到一家专门为 3PL 及其客户开发解决方案的履行软件供应商非常重要。以下是一些可供考虑的选项：

SPS 商务
SPS Commerce 是一款基于云的订单管理系统 (OMS)，具有针对 3PL 的订单履行功能。该软件可以简化订单处理并提高库存水平和订单状态的可视性。它还与仓库管理系统 (WMS)和企业资源规划 (ERP) 解决方案集成。

网套件
NetSuite 是一款包含仓库管理订单履行功能的 ERP。其功能包括集成订单管理、财务绩效洞察、工作流自动化和需求预测。

广泛
Extensiv 是一款基于云的供应链管理解决方案，其综合平台包含订单管理功能。借助 Extensiv，第三方物流公司可以更好地管理复杂的供应链并优化订单履行流程。

Extensiv 提供集成物流管理，让物流供应商可以轻松管理跨多个国家和地区的货运。
其仓库管理工具通过仓库分类、劳动力分析和任务自动化等功能优化仓库运营——无论您运营一个仓库还是多个仓库。Extensiv 与运输管理系统 (TMS)的集成可帮助 3PL 找到具有成本效益的运输承运商并优化路线，同时确保遵守共同贸易和其他行业及地区法规。

借助 Extensiv 对全渠道订单和库存的实时可视性，3PL 可以优化其流程并在问题阻碍订单履行之前主动解决问题。

罗吉瓦
Logiwa 拥有一套工具，可帮助 3PL 管理自动订单拣选、包装、运输、库存优化和仓库自动化等操作。该软件可扩展，并具有数据分析功能，可帮助 3PL 优化履行流程。

Magaya 供应链
Magaya 供应链提供订单履行功能，重点关注订单履行生态系统中的协作。它使第三方物流能够实时与供应商、承运商、仓库和客户协作，以提高整个供应链的可见性和协调性。

电子商务品牌的顶级履行软件
亚马逊物流
亚马逊物流 (FBA) 是一项物流服务，负责处理在亚马逊上销售的商品的存储、挑选、包装、运输和退货。对于希望将物流业务交给值得信赖的第三方物流中心的卖家来说，这是一个不错的选择，此外，它还可以访问亚马逊庞大的物流网络，从而降低运输成本，并可以使用全球物流系统。

ShipBob
ShipBob 使电子商务品牌和零售商能够管理整个履行流程中的客户订单、库存和运输，以提高客户满意度。它还可以帮助品牌优化库存水平并确保成功进行多渠道履行，例如 Shopify、亚马逊、eBay 等。

广泛
Extensiv 的订单管理解决方案可帮助电子商务品牌和商家简化订单履行流程。凭借强大的功能和可扩展的架构，它适用于从小型企业到大型零售商的各种业务。Extensiv 可自动执行订单输入、挑选、包装和运输流程，以减少手动任务和错误。它可实时洞察库存水平、订单状态和发货情况，并通过数据分析和预测，帮助您做出更明智的业务决策。

Extensiv 还可与您现有的系统（例如 Shopify、QuickBooks 和 Magento）集成，实现无缝工作流程。此外，您还可以使用 Extensiv 的实时订单状态更新和主动沟通来增强客户服务。

Shopify
Shopify 是一个包含订单履行功能的电子商务平台。凭借易于使用的界面，它是各种规模的电子商务企业的热门选择。Shopify 提供可自定义的店面，跨多个销售渠道运作，并包含集成订单管理。它还具有其他应用程序支持的功能，例如营销。

履行软件中需要寻找的功能
市场上有如此多的订单履行解决方案，第三方物流和电子商务品牌可能很难知道哪种软件是正确的选择。然而，通过仔细评估功能并使其与您的业务需求保持一致，第三方物流和品牌都可以将订单履行障碍转化为成就。

3PL 的最佳履行软件功能
对于 3PL 来说，合适的履行软件可以简化复杂的操作。通过仔细考虑解决您独特挑战的功能，您可以最大限度地利用运营，而无需增加利润或雇用更多人员。以下是每个 3PL 都应考虑的一些关键履行软件功能：

多客户管理
3PL 通常会管理多个客户的订单，每个客户都有独特的需求。许多客户有多种产品类型的订单，这些产品通过各种渠道销售，因此找到一种解决方案来帮助您有效地细分每个客户的需求并同时管理每个客户的所有需求非常重要。该软件应该可以帮助您最大限度地提高客户参与度。

运输承运商整合
运输承运商集成是 3PL 的一项关键功能。此软件功能可帮助您无缝管理多个承运商（例如 FedEx、USPS、UPS 等）的货运。此功能可帮助您利用更广泛的运输选项、协商有竞争力的价格、简化运输流程、优化路线，并最终改善您的日常运营。

订单管理
订单管理涵盖端到端订单履行计划。寻找具有订单管理功能的解决方案，以简化订单处理、跟踪订单状态、处理退货以及与客户和关键利益相关者沟通。

库存管理
准确的库存管理有助于防止缺货和库存过剩，这两种情况都可能扰乱运营、浪费金钱并让您的客户不满意。寻找一种支持实时库存可见性并与订单处理直接一致的解决方案。寻找一种解决方案，该解决方案还可以自动执行重新订购点等任务，并能够管理多个仓库中的多种库存类型。

仓库管理
寻找一种有助于高效仓库管理的解决方案，并帮助您充分利用仓库空间和存储空间、优化库存、最大限度地减少拣货和包装错误以及加快订单履行速度。找到一种可以帮助您规划仓库布局、管理资源以及实时跟踪角色和任务的解决方案也可能会有所帮助。

报告和分析
数据为王，第三方物流有大量内部和外部数据需要捕获和处理。寻找具有报告和分析功能的履行选项。这些数据是设置指标和关键绩效指标 (KPI)的关键，因此您可以主动发现问题、制定改进计划、优化资源并做出明智的业务决策。寻找具有现成和可自定义报告的解决方案，例如履行指标、库存水平、订单号和状态以及仓库容量和效率。

计费
分散的数据是毫无价值的数据，因此请寻找能够集成或管理关键功能（例如计费）的履行软件。优质软件应使您的团队能够轻松生成发票、管理计费周期以及跟踪收入和支出。

面向电子商务卖家的最佳履行软件功能
对于自行管理订单的电子商务品牌，您的订单履行软件应增强客户参与度并简化流程。以下是物流和订单履行软件中应注意的一些功能：

订单管理
订单管理是让客户满意的关键。寻找一种能够在单一平台上快速准确地处理订单、发货、跟踪和退货的解决方案。您的解决方案还应支持自动通信，例如订单通知，这样您就可以让客户参与并了解最新情况。

库存管理
库存管理软件对于电子商务企业至关重要，它可以确保在您最需要产品时库存水平合适，并确保在您不需要产品时不会有库存浪费在货架上。寻找具有库存管理功能的履行软件，例如实时可见性、自动重新订购点和需求预测。

多渠道整合
电子商务企业通过多种渠道销售产品，例如网站、亚马逊和 eBay 等市场以及越来越多的社交媒体平台。全渠道集成功能非常重要，因此您需要寻找一种解决方案，帮助您管理您使用的所有不同渠道的订单和库存。

运输承运商整合
如果您自己管理订单，您总是在寻找最佳费率和路线来将产品送到客户手中。寻找能够促进与多家运输公司和选项建立关系的软件。如果您的解决方案能够快速轻松地创建运输标签并跟踪从订单离开仓库到到达客户手中的整个运输过程，那么这也将大有裨益。

自动订单处理
自动化订单处理可以显著减少您在订单履行上投入的时间、资源和精力。寻找具有自动订单处理功能的软件，例如挑选、包装和运输。如果您使用机器人或其他技术（例如条形码扫描），请确保您的解决方案也支持这些流程。

多仓库支持
随着业务的增长，您可能会发现单个仓库不够用，需要多个仓库，有时甚至需要跨多个地理区域。寻找支持多个仓库并可随着需求变化而扩展和灵活调整的解决方案。该解决方案还应通过自动将订单路由到最近的仓库来帮助优化路线、加快交付速度并降低费用。

如何使用履行软件
难以使用的技术很少能带来可观的投资回报 (ROI)。对于 3PL 和电子商务，了解如何使用软件中的所有功能将有助于最大限度地提高软件以及您的整体运营效率、客户满意度和增长。以下三个快速提示可帮助您充分利用下一次软件实施：

1.设定现实的目标
在开始您的旅程之前，请制定清晰且可实现的目标。不要只看您现在做得好的地方，还要考虑未来的目标以及需要改进的地方。例如，您能更快地处理订单吗？更准确吗？您的目标将帮助您制定路线图，这样您就可以自信地选择适合您需求的工具。

2.优化产品列表
准确、最新且定价正确的产品列表对于无缝订单履行中心至关重要。一个错误可能会让您损失销售额和金钱，并降低客户忠诚度。确保您的产品信息在所有渠道上保持一致，以最大限度地减少错误、防止缺货并加快订单。确保您的产品列表全面且易于理解，以帮助您的客户做出明智的购买决策。优化的产品列表还可以降低退货率并确保客户得到他们想要的东西。

3. 实现耗时流程的自动化
订单履行涉及许多重复性任务，例如订单输入、库存跟踪和报告。如果您仍在使用手动流程，则会浪费时间和资源，从而增加犯错的可能性。团队中某个人将相同数据输入不同系统的次数越多，或者一个人重复重复手动流程的次数越多，犯错风险就越大。评估您当前的所有订单履行流程，以确定哪些可以自动化，以便您的员工可以专注于更具战略性的业务计划。

广泛的订单履行解决方案
无论您是管理自己的订单履行业务的商家，还是为多个客户全渠道执行订单履行的 3PL ，成功的关键在于自动执行任务以优化效率并降低成本。正确的订单管理解决方案可以帮助您实现这一点，甚至更多。