概述:作為全職銷售主管,您將在推動銷售、領導銷售團隊和確保卓越的客戶服務方面發揮關鍵作用。 您將負責實現銷售目標、創造積極的工作環境並最大限度地增加收入機會。 該職位需要強大的領導能力、出色的溝通能力以及對提供卓越客戶體驗的熱情。 職責: 銷售領導:以身作則,積極與客戶互動,提供產品知識並完成銷售。 為銷售團隊設定銷售目標和績效目標,激勵他們實現或超越目標。 定期召開銷售會議,傳達目標、審查績效並向團隊成員提供指導和回饋。 團隊管理:監督和協調銷售團隊的活動,包括安排輪班、分配任務和監控績效。 對新員工進行銷售技巧、產品知識以及公司政策和程序的培訓。
營造協作和支持性的團隊環境
促進團隊合作、士氣和責任感。 客戶服務:透過專 马其顿 电话号码 業、及時的方式迎接客戶、解決詢問和解決投訴,確保卓越的客戶體驗。 主動與客戶互動,了解他們的需求、推薦產品並提供個人化協助。 處理升級的客戶問題或疑慮,表現出同理心和解決問題的能力以實現解決。 銷售績效:透過有效的銷售策略和技巧,推動銷售收入並達到或超越銷售目標。 監控銷售指標、追蹤目標績效並分析銷售數據以確定趨勢、機會和需要改進的領域。 實施銷售計劃、促銷和激勵措施,以提高銷售業績並推動收入成長。 產品知識與行銷:掌握有關產品、服務、促銷和定價的最新知識,以便與客戶有效溝通並推動銷售。 確保產品按照公司標準和準則準確展示、銷售和促銷。 監控庫存水平,根據需要補充庫存,並參與庫存管理活動。
行政任務:
完成處理交易、處理現金和準確維護 萨尔瓦多电话号码列表 銷售記錄等行政任務。 產生銷售報告、分析績效數據並為管理審查準備見解和建議。 遵守公司政策、程序和合規要求,確保為員工和客戶提供安全可靠的工作環境。 資格:在零售銷售或類似的面向客戶的角色方面擁有豐富的經驗,具有實現銷售目標和提供卓越客戶服務的良好記錄。 強大的領導能力,能夠激勵、指導和發展銷售團隊。 優秀的口頭和書面溝通能力,能夠有效地與客戶和團隊成員互動。 強大的組織能力,能夠確定任務的優先順序、有效地管理時間以及在快節奏的環境中執行多項任務。 銷售技巧、產品知識和零售營運知識。 熟練使用銷售點 (POS) 系統、銷售追蹤工具和 Microsoft Office 應用程式。 根據需要靈活地在週末、晚上和假日工作。 高中文憑或同等學歷; 接受銷售、行銷或工商管理的額外教育或培訓者優先。 此銷售主管職位說明是對該職位所需的職責、資格和技能的全面概述。 可以根據組織的具體需求和要求進行調整。