尽管许多其他行业正在迎合现代西班牙裔消费者的需求,但医疗保健行业却迟迟未能迎头赶上。在美国所有族裔群体中,西班牙裔人最不可能定期看医生,甚至最不可能拥有健康保险。大约 22% 的西班牙裔美国人没有健康保险,而 24% 的人不寻求定期护理。 它是美国人口增长最快的群体,但也是营销方面服务最匮乏的群体之一,尤其是在医疗保健领域。正如您将看到的,这很大程度上与对西班牙裔营销应该是什么样子的旧派观点有关。
但这也未能认识到多元
文化人群中代际营销的细微差别。 相关: 多元文化营销机构 影响不同世代的重要性 一般来说,吸引老年人的营销信息类型与吸引年轻一代的不同。Marketing 101 告诉我们,65 岁的女性对医疗保健信息的反应与 20 多岁的女性(健康问题可 芬兰 WhatsApp 号码列表 能较少)的反应不同。但对于美国的西班牙裔观众来说,这一点尤其突出 这是因为 65 岁的第一代移民在美国的经历与 25 岁的第三代西班牙裔美国人不同。后者能够快速研究他们需要的信息,并且在浏览医疗保健系统、致电医生办公室或填写表格时更有信心。
另一方面第一代移民在了
解我们的医疗保健系统时可能会面临多重障碍,包括语言障碍、对医疗保健系统的不信任或缺乏保险。 中间一代人做出决定 许多西班牙裔家庭都是多代同堂的。也许医疗保健营销人员应该牢记的最重要的一代包括那些同时照顾孩子和老年亲 销售线索 属的人:中间一代。这些人年龄在 30 多岁和 40 多岁,比他们的父母拥有更多的信息和医疗保健系统经验。 随着移民的孩子比他们的父母更有知识和更成功,他们经常提供做出最佳健康决定所需的医疗保健指导。您可能希望接触到老年患者。但即便如此,您的营销实际上可能会针对年轻一代,为他们做出父母或祖父母的医疗保健决定。